Catálogo Meta

Ao final deste guia, o Brain envia, pela Action META_CATALOG_SEND, o card de um produto do seu catálogo Meta (WhatsApp Commerce) na conversa: foto, título, preço e botão de compra, no formato nativo do WhatsApp.

A Action não sincroniza Shopify, WooCommerce nem arquivo JSON. Ela só referencia produtos que já estão no catálogo da Meta, pelo SKU (retailer_id).

Antes de começar

Brain configurado, com plano que inclui Brain e número dedicado.
Catálogo criado no Commerce Manager da Meta e conectado à sua conta WhatsApp Business.
Produtos com retailer_id (SKU) preenchido.
SKUs presentes na base de conhecimento do Brain. O Brain só envia um produto se souber o SKU exato.

Quando o Brain usa

Quando o cliente pergunta sobre um produto específico e o SKU aparece no conhecimento do Brain. Parâmetros que o Brain preenche:

Parâmetro	Obrigatório	Descrição
`retailer_id`	Sim	SKU do produto no catálogo Meta
`to`	Sim	Telefone do cliente em E.164
`body_text`	Não	Texto que acompanha o card. Default: “Aqui esse produto:“
`footer_text`	Não	Rodapé do card, até 60 caracteres

Passos

Habilite a Action

curl -X POST https://api.ararahq.com/v1/brain/actions \
  -H "Authorization: Bearer $ARARA_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "actionType": "META_CATALOG_SEND",
    "enabled": true,
    "config": {
      "catalogId": "123456789012345",
      "phoneNumberId": "109876543210987"
    }
  }'

Confira os ids

catalogId é o id do catálogo no Commerce Manager. phoneNumberId é o id do número WhatsApp Business na Meta.

Fluxo

Cliente:   "Tem a camiseta básica em M?"
  ↓
Brain:     [consulta o conhecimento → encontra o SKU camiseta-basica-m]
  ↓
Brain:     [META_CATALOG_SEND retailer_id=camiseta-basica-m]
  ↓
Cliente recebe o card do produto com foto, preço e botão

O card é enviado direto pela Meta; o Brain pode seguir a conversa em paralelo.

Limitações

Estoque e preço vêm da Meta: o card mostra o que está no catálogo. Mantenha o catálogo atualizado na origem (Commerce Manager ou a integração que alimenta ele).
Um produto por envio: a Action envia um card de produto único, não lista de vários produtos.
Checkout: para cobrar, combine com AbacatePay ou Stripe.

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