Eventos - Arara — API de WhatsApp Business

Esta página lista cada evento que a Arara envia para o seu webhook. Para receber, verificar a assinatura e tratar retentativas, veja Webhooks.

Envelope

Todo evento chega no mesmo formato. Só o conteúdo de data muda.

{
  "event": "message.status_updated",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "ara_msg_k9Bf2Xq",
    "status": "delivered"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:32:15.234Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`event`	string	Tipo do evento.
`apiVersion`	string	Versão do contrato dos payloads. Hoje `2026-05-13`.
`data`	object	Conteúdo do evento.
`timestamp`	string (ISO 8601)	Quando a Arara gerou o evento.
`organizationId`	string (UUID)	Organização dona do evento.

Todos os eventos

Evento	Quando dispara
Mensagens
`message.status_updated`	O status de uma mensagem enviada mudou.
`message.received`	O cliente mandou mensagem para o seu número.
`message.echo`	Sua equipe respondeu pelo app do WhatsApp Business.
`message.link_clicked`	O cliente tocou no botão de link de uma mensagem.
`message.flow_reply`	O cliente respondeu um formulário.
Templates
`template.updated`	O status de um template mudou.
`template.category_changed`	A Meta mudou a categoria de um template.
`template.quality_updated`	A Meta atualizou a qualidade de um template.
Campanhas
`campaign.completed`	Uma campanha terminou de processar.
Conversas
`conversation.needs_human`	O Brain passou a conversa para um atendente.
Números
`number.status`	Número banido, restringido, reabilitado ou com erro na conexão.
`number.tier_updated`	O limite de envio ou a qualidade do número mudou.
`number.name_status`	A Meta decidiu sobre o nome de exibição.
Conta
`account.review`	A Meta concluiu a revisão da conta WhatsApp Business.
`account.capability`	Os limites da conta WhatsApp Business mudaram.
Cobranças
`charge.sent`	Uma cobrança foi enviada ao cliente.
`charge.paid`	A cobrança foi paga.
`charge.failed`	O pagamento falhou.
`charge.canceled`	A cobrança foi cancelada.
`charge.expired`	A cobrança venceu sem pagamento.
Teste
`webhook.test`	Você disparou o evento de teste pelo painel.

Duas armadilhas ao escrever o handler:

Os nomes de campo não seguem um padrão único. message.received, message.echo, message.flow_reply e charge.* usam snake_case (media_url, sender_name, flow_id, amount_cents). message.status_updated e os demais usam camelCase (messageId, providerSid, errorDetails). Não reaproveite o mesmo tipo para os dois.
errorDetails muda de tipo. Em message.status_updated ele pode vir como string, como objeto ou null. Confira o tipo antes de ler.

Mensagens

`message.status_updated`

Dispara a cada mudança de status de uma mensagem que você enviou.

{
  "event": "message.status_updated",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "ara_msg_k9Bf2Xq",
    "messageId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f",
    "internalId": "ara_msg_k9Bf2Xq",
    "providerSid": "wamid.HBgL...",
    "status": "delivered",
    "receiver": "whatsapp:+5511999999999",
    "sender": "whatsapp:+5511888888888",
    "errorDetails": null
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:32:15.234Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string	ID da mensagem, o mesmo devolvido no envio. Use este.
`messageId`	string (UUID) \| null	ID interno. `null` quando o envio falhou antes de virar mensagem.
`internalId`	string	Igual a `id`.
`providerSid`	string \| null	ID da mensagem na Meta (`wamid`).
`status`	string	`queued`, `scheduled`, `processing`, `sent`, `delivered`, `read`, `failed` ou `canceled`.
`receiver`	string	Telefone do destinatário.
`sender`	string	Número que enviou. Vazio quando o envio falhou antes de virar mensagem.
`errorDetails`	string \| object \| null	Motivo da falha. `null` quando não houve falha.

O status vem em minúsculas. Na API REST o mesmo status vem em maiúsculas, e PENDING aparece aqui como queued. Quando status é failed, errorDetails traz o motivo já traduzido pela Arara, em um de dois formatos:

String, com o que aconteceu e o que fazer. É o formato dos números no provedor atual.

{
  "status": "failed",
  "errorDetails": "Passaram-se mais de 24h desde a última mensagem do cliente. A Meta exige um Template Aprovado para reabrir a conversa. Envie um Template Message para reabrir a janela de conversa com este cliente."
}

Objeto, com code, whatHappened e howToAct. É o formato dos números legados.

{
  "status": "failed",
  "errorDetails": {
    "code": "ararahq-invalid-number",
    "whatHappened": "Número inválido ou sem WhatsApp...",
    "howToAct": "Verifique se o número está correto..."
  }
}

Trate os dois:

function failureReason(errorDetails) {
  if (typeof errorDetails === 'string') return errorDetails;
  if (errorDetails && typeof errorDetails === 'object') {
    return typeof errorDetails.whatHappened === 'string' ? errorDetails.whatHappened : JSON.stringify(errorDetails);
  }
  return null;
}

O significado de cada motivo está em Por que minha mensagem falhou.

`message.received`

Dispara quando o cliente manda mensagem para um número próprio da organização.

{
  "event": "message.received",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "wamid.HBgL...",
    "from": "5511999999999",
    "to": "5511888888888",
    "body": "Quero pagar",
    "type": "text",
    "media_url": "",
    "media_type": "text",
    "media_content_type": "",
    "transcription_summary": "",
    "sender_name": "João Silva",
    "timestamp": "2026-09-15T14:36:00Z",
    "provider": "META",
    "reply": { "kind": "button", "id": "quero-pagar", "title": "Quero pagar" }
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:36:00.412Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string	ID da mensagem na Meta (`wamid`).
`from`	string	Telefone do cliente, só dígitos, sem `+`.
`to`	string	Seu número, só dígitos.
`body`	string	Texto da mensagem. Vazio quando é só mídia.
`type`	string	`text` ou `media`.
`media_url`	string	URL da mídia. Vazio quando não há.
`media_type`	string	`text`, `audio`, `image`, `video`, `document` ou `media`.
`media_content_type`	string	MIME da mídia. Vazio quando não há.
`transcription_summary`	string	Resumo ou transcrição da mídia, quando disponível.
`sender_name`	string	Nome de perfil do cliente no WhatsApp. Pode vir vazio.
`timestamp`	string (ISO 8601)	Quando a Arara processou a mensagem.
`provider`	string	`META` ou `TWILIO`.
`reply`	object	Só aparece quando o cliente tocou num botão ou numa opção de lista.
`reply.kind`	string	`button` (botão de mensagem interativa), `list` (opção de lista) ou `template_button` (resposta rápida de template).
`reply.id`	string	O `id` que você definiu ao enviar o botão ou a opção. Em `template_button`, é o payload do botão do template.
`reply.title`	string	O texto que o cliente viu.

Mensagem digitada não traz reply. Num toque de botão, body repete o texto que o cliente viu. Decida pelo reply.id, não pelo title: o texto pode mudar, o id é seu. Este evento não dispara para:

mensagem recebida no número compartilhado da Arara;
palavras de opt-out (“SAIR”, “PARAR”, “STOP”);
respostas a confirmações de agendamento.

`message.echo`

Dispara quando sua equipe manda uma mensagem pelo app do WhatsApp Business, num número em coexistência. Serve para manter o histórico completo no seu sistema.

{
  "event": "message.echo",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "ara_msg_x1Y2z3W",
    "provider_id": "wamid.HBgL...",
    "conversation_id": "3f1c9a2b-7d2b-4a3f-8e11-9b1f4c2d7a66",
    "from": "5511888888888",
    "to": "5511999999999",
    "direction": "outbound",
    "source": "whatsapp_app",
    "body": "Oi João, já te ligo",
    "type": "text",
    "media_url": "",
    "media_type": "text",
    "media_content_type": "",
    "transcription_summary": "",
    "timestamp": "2026-09-15T14:37:00Z",
    "provider": "META"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:37:02.118Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string	ID da mensagem na Arara.
`provider_id`	string	ID da mensagem na Meta (`wamid`).
`conversation_id`	string	ID da conversa. Vazio quando não há conversa.
`from`	string	Seu número, só dígitos. O sentido é o inverso de `message.received`.
`to`	string	Telefone do cliente, só dígitos.
`direction`	string	Sempre `outbound`.
`source`	string	Sempre `whatsapp_app`.
`body`	string	Texto da mensagem.
`type`	string	`text` ou `media`.
`media_url`	string	URL da mídia. Vazio quando não há.
`media_type`	string	`text`, `audio`, `image`, `video`, `document` ou `media`.
`media_content_type`	string	MIME da mídia. Vazio quando não há.
`transcription_summary`	string	Resumo ou transcrição da mídia, quando disponível.
`timestamp`	string (ISO 8601)	Horário do aparelho que enviou.
`provider`	string	`META`.

`message.link_clicked`

Dispara quando o cliente toca no botão de link de uma mensagem. Vale para template com botão de link dinâmico que usa um link curto da Arara e leva o ID da mensagem no fim da URL. Você recebe um aviso por mensagem, no primeiro clique. Cliques de robôs não contam.

{
  "event": "message.link_clicked",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "ara_msg_k9Bf2Xq",
    "messageId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f",
    "internalId": "ara_msg_k9Bf2Xq",
    "receiver": "whatsapp:+5511999999999",
    "sender": "whatsapp:+5511888888888",
    "linkCode": "aB3xK9",
    "clickedAt": "2026-09-15T14:40:12.501Z"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:40:12.530Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string	ID da mensagem que levou o link, o mesmo devolvido no envio.
`messageId`	string (UUID)	ID interno.
`internalId`	string	Igual a `id`.
`receiver`	string	Telefone do destinatário.
`sender`	string	Número que enviou.
`linkCode`	string	Código do link curto.
`clickedAt`	string (ISO 8601)	Momento do clique.

`message.flow_reply`

Dispara quando o cliente envia a resposta de um formulário. As chaves de fields são as que você definiu ao criar o formulário e não mudam.

{
  "event": "message.flow_reply",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "wamid.HBgM...",
    "from": "5588999990000",
    "to": "5588911110000",
    "flow_id": "0b7e6a52-3c1d-4f7a-9a55-2f4f6f1f9c10",
    "flow_name": "Captar contato",
    "source_message_id": "c0a8012e-7d2b-4a3f-8e11-9b1f4c2d7a66",
    "fields": { "nome": "Maria Souza", "email": "maria@exemplo.com" },
    "answers": [
      { "key": "nome", "label": "Seu nome", "value": "Maria Souza" },
      { "key": "email", "label": "Seu melhor e-mail", "value": "maria@exemplo.com" }
    ]
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:41:00.220Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string	ID da resposta na Meta (`wamid`).
`from`	string	Telefone do cliente, só dígitos.
`to`	string	Seu número, só dígitos.
`flow_id`	string (UUID)	ID do formulário.
`flow_name`	string	Nome do formulário.
`source_message_id`	string	Mensagem da Arara que levou o botão do formulário. Vazio quando não dá para determinar.
`fields`	object	Respostas por chave. É o atalho para ler um campo.
`answers`	array	Respostas na ordem do formulário, com `key`, `label` (a pergunta) e `value`.

Na conversa, a resposta aparece como mensagem do cliente com o texto Formulário respondido.

Templates

`template.updated`

Dispara quando o status de um template muda: aprovação, reprovação, pausa ou desativação. Inclui a pausa automática feita pela Arara.

{
  "event": "template.updated",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "templateId": "a7f3c1e2-4b5d-6789-abcd-ef0123456789",
    "name": "blackfriday_v3",
    "status": "REJECTED",
    "category": "MARKETING",
    "rejectionReason": "INVALID_FORMAT"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T15:02:44.031Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`templateId`	string (UUID)	ID do template.
`name`	string	Nome do template.
`status`	string \| null	Status na Meta: `APPROVED`, `REJECTED`, `PAUSED`, `PENDING`, `DISABLED`, entre outros.
`category`	string	`MARKETING`, `UTILITY` ou `AUTHENTICATION`.
`rejectionReason`	string \| null	Motivo da reprovação. `null` nos outros casos.

`template.category_changed`

Dispara quando a Meta muda a categoria de um template. A categoria define o preço por mensagem.

{
  "event": "template.category_changed",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "name": "aviso_pedido",
    "old": "UTILITY",
    "new": "MARKETING"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T15:10:03.700Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`name`	string	Nome do template.
`old`	string	Categoria anterior.
`new`	string	Categoria nova, em maiúsculas.

`template.quality_updated`

Dispara quando a Meta atualiza a qualidade de um template.

{
  "event": "template.quality_updated",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "name": "blackfriday_v3",
    "quality": "LOW"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T15:12:40.905Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`name`	string	Nome do template.
`quality`	string	Qualidade informada pela Meta, em maiúsculas.

Campanhas

`campaign.completed`

Dispara quando a campanha termina de processar todos os contatos. Não significa que todas as mensagens foram entregues.

{
  "event": "campaign.completed",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "7b3789fb-4c5d-6789-abcd-ef0123456789",
    "name": "Black Friday 2026",
    "status": "completed_with_errors",
    "totalMessages": 12500,
    "totalCost": 4793.75
  },
  "timestamp": "2026-09-15T16:20:00.000Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string (UUID)	ID da campanha.
`name`	string	Nome da campanha.
`status`	string	`completed`, `completed_with_errors` ou `failed`.
`totalMessages`	number	Contatos da campanha.
`totalCost`	number	Valor debitado, em reais.

O nome do evento é o mesmo quando a campanha falha. Confira sempre data.status.

O evento não dispara enquanto a campanha está em teste A/B nem quando ela é cancelada. Para métricas detalhadas, consulte GET /v1/campaigns/{id}.

Conversas

`conversation.needs_human`

Dispara quando o Brain passa a conversa para um atendente.

{
  "event": "conversation.needs_human",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "handoffId": "ara_hof_Hk3mP9q",
    "conversationId": "3f1c9a2b-7d2b-4a3f-8e11-9b1f4c2d7a66",
    "reason": "CUSTOMER_REQUEST",
    "summary": "Cliente pediu para falar com atendente sobre troca.",
    "createdAt": "2026-09-15T14:36:00Z"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T14:36:00.310Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`handoffId`	string	ID da passagem para o atendente.
`conversationId`	string (UUID) \| null	ID da conversa. Pode vir `null`.
`reason`	string	Motivo. Texto livre.
`summary`	string	Resumo da conversa até ali.
`createdAt`	string (ISO 8601)	Quando a passagem foi criada.

Valores comuns de reason: CUSTOMER_REQUEST, LOW_CONFIDENCE, MAX_MESSAGES, QUOTA_EXCEEDED, LEAD_QUALIFIED_HOT. O Brain também pode escrever um motivo próprio, então não trate a lista como fechada. Para encerrar o atendimento: POST /v1/brain/handoffs/{handoffId}/resolve, com chave de API de permissão ADMIN.

Números

`number.status`

Dispara quando a Meta bane, restringe ou reabilita um número, e quando a conexão de um número não é concluída.

{
  "event": "number.status",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "status": "BANNED",
    "reason": "Violação de política",
    "phone": "5511888888888"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T17:05:21.640Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Os campos mudam conforme o status:

`status`	Outros campos	Quando
`BANNED`	`reason`, `phone`	A Meta baniu o número. O envio por ele fica bloqueado.
`RESTRICTED`	`restriction`, `phone`	A Meta restringiu o número.
`ACTIVE`	`phone`	A Meta reabilitou o número.
`ONBOARDING_ERROR`	`reason`	A conexão do número não foi concluída.

Campo	Tipo	Descrição
`status`	string	Um dos quatro valores acima.
`phone`	string	Número afetado.
`reason`	string	Motivo informado pela Meta.
`restriction`	string	Tipos de restrição, separados por vírgula.

`number.tier_updated`

Dispara quando o limite de envio ou a sinalização de qualidade do número muda.

{
  "event": "number.tier_updated",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "event": "upgrade",
    "tier": "TIER_10K"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T17:30:00.118Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`event`	string	Evento da Meta, em minúsculas. Contém `flagged` quando a qualidade caiu e `unflagged` quando voltou.
`tier`	string	`TIER_50`, `TIER_250`, `TIER_1K`, `TIER_2K`, `TIER_10K`, `TIER_100K`, `UNLIMITED` ou vazio quando a Meta não informou.

O que cada limite significa está em Números.

`number.name_status`

Dispara quando a Meta decide sobre o nome de exibição do número.

{
  "event": "number.name_status",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "decision": "approved",
    "reason": ""
  },
  "timestamp": "2026-09-15T18:00:09.450Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`decision`	string	Decisão da Meta, como ela enviou. Exemplos: `approved`, `rejected`, `declined`. Compare sem diferenciar maiúsculas.
`reason`	string	Motivo. Pode vir vazio.

Conta

`account.review`

Dispara quando a Meta conclui a revisão da conta WhatsApp Business.

{
  "event": "account.review",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "decision": "APPROVED"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T18:20:31.002Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`decision`	string	Resultado da revisão, como a Meta enviou.

`account.capability`

Dispara quando a Meta muda os limites da conta WhatsApp Business.

{
  "event": "account.capability",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "maxDailyConversationPerPhone": "1000",
    "maxPhoneNumbersPerBusiness": "2"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T18:25:47.390Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`maxDailyConversationPerPhone`	string	Conversas por dia, por número.
`maxPhoneNumbersPerBusiness`	string	Quantidade de números permitida na conta.

Os dois valores vêm como string, não como número. Podem vir vazios.

Cobranças

`charge.sent`, `charge.paid`, `charge.failed`, `charge.canceled`, `charge.expired`

Disparam quando uma cobrança é enviada ou muda de status, venha de onde vier: conversa, template, automação ou link da automação. Os cinco eventos têm o mesmo data.

{
  "event": "charge.paid",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "id": "3f1c9a20-5b7d-4e8a-9c11-2d4e6f8a0b12",
    "reference_id": "pedido-1042",
    "status": "paid",
    "method": "pix",
    "amount_cents": 5990,
    "description": "Plano mensal",
    "phone": "5588999990000",
    "contact_id": "a1b2c3d4-5e6f-4a7b-8c9d-0e1f2a3b4c5d",
    "automation_id": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f",
    "run_id": "7c1d2e90-4b3a-4c8e-9f21-5a6b7c8d9e01",
    "source": "hook",
    "created_at": "2026-09-20T14:02:11Z",
    "paid_at": "2026-09-20T14:09:40Z"
  },
  "timestamp": "2026-09-20T14:09:41.077Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`id`	string (UUID)	ID da cobrança na Arara.
`reference_id`	string	O seu número da cobrança.
`status`	string	`pending`, `paid`, `failed`, `canceled` ou `expired`.
`method`	string	`pix`, `payment_link` ou `boleto`.
`amount_cents`	number	Total, em centavos.
`description`	string \| null	Descrição da cobrança.
`phone`	string	Telefone do cliente.
`contact_id`	string (UUID) \| null	Contato ligado à cobrança.
`automation_id`	string (UUID) \| null	Automação que enviou, quando houver.
`run_id`	string (UUID) \| null	Execução da automação que enviou, quando houver.
`source`	string \| null	`conversation`, `template`, `automation` ou `hook`.
`created_at`	string (ISO 8601) \| null	Criação da cobrança.
`paid_at`	string (ISO 8601) \| null	Pagamento. Só vem preenchido em cobrança paga.

Em charge.sent, status é o status da cobrança no momento do envio, normalmente pending. O código Pix e o link de pagamento nunca vão no evento. charge.expired dispara quando o expiresAt passa sem pagamento.

Teste

`webhook.test`

Dispara quando você usa o botão de teste na tela de Webhooks do painel. Gera uma entrega real no histórico, sem efeito em mensagens, templates ou campanhas.

{
  "event": "webhook.test",
  "apiVersion": "2026-05-13",
  "data": {
    "test": true,
    "message": "Este é um teste disparado pelo dashboard. Se você está vendo isso, sua URL funciona.",
    "dispatchedAt": "2026-09-15T17:00:00Z"
  },
  "timestamp": "2026-09-15T17:00:00.052Z",
  "organizationId": "0e4f3c1e-5b6a-4c3d-9e8f-7a6b5c4d3e2f"
}

Campo	Tipo	Descrição
`test`	boolean	Sempre `true`.
`message`	string	Texto fixo.
`dispatchedAt`	string (ISO 8601)	Quando o teste foi disparado.

​Envelope

​Todos os eventos

​Mensagens

​message.status_updated

​message.received

​message.echo

​message.link_clicked

​message.flow_reply

​Templates

​template.updated

​template.category_changed

​template.quality_updated

​Campanhas

​campaign.completed

​Conversas

​conversation.needs_human

​Números

​number.status

​number.tier_updated

​number.name_status

​Conta

​account.review

​account.capability

​Cobranças

​charge.sent, charge.paid, charge.failed, charge.canceled, charge.expired

​Teste

​webhook.test

​Próximos passos

Webhooks

Por que minha mensagem falhou

Envelope

Todos os eventos

Mensagens

`message.status_updated`

`message.received`

`message.echo`

`message.link_clicked`

`message.flow_reply`

Templates

`template.updated`

`template.category_changed`

`template.quality_updated`

Campanhas

`campaign.completed`

Conversas

`conversation.needs_human`

Números

`number.status`

`number.tier_updated`

`number.name_status`

Conta

`account.review`

`account.capability`

Cobranças

`charge.sent`, `charge.paid`, `charge.failed`, `charge.canceled`, `charge.expired`

Teste

`webhook.test`

Próximos passos